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sur Rock Vegas!
Il incombe au joueur de lire et de comprendre ces conditions de bonus avant toute participation à une promotion. Le cas échéant, le joueur peut joindre le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Le terme « bonus » ou « promotion » désigne notamment les tours gratuits, tout type d’offre promotionnelle ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions exceptionnelles peuvent vous être soumises et figureront sur notre page des promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les conditions générales applicables aux bonus resteront en vigueur.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant déposé est crédité sur le « solde cash », tandis que le bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Les sommes figurant sur le solde cash peuvent être retirées à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises seront prélevées en priorité sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables dès que les conditions de mise sont satisfaites. La progression des exigences de mise s’affiche dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour atteindre les conditions de mise liées au bonus.
2.3 Une fois les exigences de mise entièrement remplies, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés immédiatement.
2.5 Les jeux participent différemment aux conditions de mise: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et le live pour 5 %. D’autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une « mise mixte » désigne une mise composée à la fois de solde cash et de solde bonus. Dans ce cas, tous les gains sont enregistrés sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximal retirable provenant de gains de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les montants déposés correspondant aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. Le montant exact de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre du jeu dédiée une fois celui-ci lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est décroché, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, mais l’affichage visuel peut parfois mettre un court instant à se mettre à jour. Le montant effectif versé correspondra toujours à la valeur enregistrée côté serveur au moment du gain, et non nécessairement à celle affichée à l’écran.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif d’un montant égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours calendaires supplémentaires pour traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant les bonus proposés par Riviera Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions particulières liées à l’offre ainsi que les présentes conditions générales applicables aux promotions et bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu'une seule fois par personne, par foyer, par adresse postale ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est étendu à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés hors promotion, le montant retiré ne peut excéder 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal autorisé au retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus considéré comme non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et des gains y afférents.
5.10 Toutes manipulations de jeu, telles que l’usage de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’annulation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer des mises ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les territoires suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Riviera Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions, ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Riviera Casino sont destinés uniquement à un usage récréatif. Tout abus des bonus ou des promotions est proscrit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, de mettre fin à toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Riviera Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions, à tout moment et pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Riviera Casino prévaut et est considérée comme définitive.
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